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　　为加强新就业群体法律服务工作，依法维护合法权益，构建和谐劳动关系，促进新业态健康发展，近日，省委社会工作部、省司法厅、省人力资源社会保障厅联合印发《关于加强新就业群体法律服务工作的指导意见》（以下简称《指导意见》），聚焦新就业群体法律需求，健全服务体系、优化服务供给、强化权益保障，以全方位法治服务助力新业态经济健康有序发展。

　　《指导意见》明确，要加快夯实服务新就业群体工作基础。我省将持续加强公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设，提升平台法律服务供给能力。加强法律援助机构和法律援助工作站规范化建设。依托党群服务中心、新时代文明实践中心（所、站）、暖新驿站等场所，在重点商圈、快递网点、物流园区等设立公共法律服务（法律援助）站点，方便新就业群体就近就地获取法律服务。

　　立足行业痛点，聚焦新就业群体重点关注的劳动关系、工资收入、社会保障、劳动保护等切身利益问题，创新个性化法律服务产品，探索打造新就业群体法律服务品牌，开展“法律服务暖新”为主题的特色法律服务活动，深入开展法律援助“安心行动”。

　　组建法律援助业务专家库，为新就业群体提供法律援助等专业法律服务，组建专业法律服务团队，常态化为互联网平台企业、快递企业等平台企业和新就业群体提供“法治体检”、法律咨询等法律服务。培养发展法律服务志愿者队伍，加强新就业群体法律服务志愿工作。

　　与此同时，构建上下联动、条块结合、有效协同的工作协作机制，形成新就业群体服务管理合力。推动新就业群体劳动权益保障法规制度建设，持续用好“劳动监察+劳动仲裁+工会+法律援助”新就业群体维权联动对接机制，引导新就业群体通过协商、和解、调解、仲裁等非诉讼方式快速高效化解矛盾纠纷。

　　我省还将不断丰富服务形式，拓宽服务渠道，提高公共法律服务精准有效供给能力。聚焦新就业群体最关心最直接最现实的法律问题，线上线下为新就业群体提供免费法律咨询。鼓励各地依托12348公共法律服务热线开设新就业群体专席，探索12348公共法律服务热线人社服务热线转接联动。深入暖新驿站、商圈、楼宇、园区等场所，上门提供法律咨询服务。

　　同时，提高普法工作针对性实效性，将新就业群体普法宣传列入各地年度普法依法治理工作要点，创作个性化普法产品，编发“赣法宝”案说新就业群体实用手册，制作普法短视频、动漫等群众喜闻乐见的作品，发布新就业群体维权典型案例。加快从新就业群体中培养“法律明白人”，建立一支覆盖广泛、结构合理、素质优良的新就业群体“法律明白人”队伍。

　　推进新就业形态领域行业性专业性人民调解组织建设，鼓励支持具备条件的地区成立新就业群体纠纷人民调解委员会。有关部门还将为新就业群体提供广覆盖、多层次、实用化的综合服务。

　　针对新就业群体权益保障，《指导意见》提出多项便民举措。畅通线上线下维权渠道，对符合法律援助条件的新就业群体，因请求确认劳动关系、给予社会保险待遇、申请支付劳动报酬或者请求工伤事故人身损害赔偿等事项申请法律援助的，优先受理、优先审查、优先指派。全面落实法律援助全省通办、全程帮办等服务，加强法律援助机构异地协作，降低新就业群体维权成本。

　　将新就业群体作为法律援助的重点服务对象，法律援助机构优先指派具有丰富劳动争议实务经验的法律援助人员提供法律援助。加强法律援助案件办理全流程质量管理，对群体性案件要及时报告、集体讨论、跟踪督办，做到应援尽援、应援优援。聚焦劳动合同签订、社会保险缴纳、工伤认定等易发多发法律问题，提供针对性强、有特色的法律援助服务。

　　探索构建新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解工作模式，整合劳动争议调解、人民调解、司法调解等各类争议处理资源，合力化解新就业形态劳动纠纷。同时，发挥行政复议、行政执法监督作用，规范涉新就业群体行政执法行为，促进严格规范公正文明执法。