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　　如果团队专注于改变整个领域（例如，客户旅程、流程或职能领域），而不仅仅是用例（领域内的单一步骤，如接听客户服务电话），那么数字化转型的成功概率就会大大提高。对领域的关注有利于实现有效的变革，因为它涵盖了所有相关活动，从而提供了一个完整的解决方案。因此，与其只关注流程中的一个步骤，例如为客户创建通过应用程序开立银行账户的流程，还不如将开立账户所需的所有其他活动（账户设置、验证、工作流程自动化等）都纳入域中。考虑到所有这些其他活动，解决方案才能实现其价值。一个领域应该足够大，以便对公司有价值并引人注目，但又应该足够小，以便在不过度依赖业务其他部分的情况下进行转型，管理域内用例和解决方案的相互关联性是转型成功的关键之一。