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　　投诉类型适用场景所需证据处理效果商标权投诉未授权卖家在标题、主图、店铺名使用品牌商标 LOGO；销售假冒品牌商标的商品侵权链接、商标使用截图、《未授权声明》、《商标注册证》违规链接永久下架，店铺扣 2-4 分，限制搜索流量；售假则扣除保证金（5000-20000 元）著作权投诉卖家盗用品牌官方主图、文案、视频等原创素材侵权素材与官方素材对比图、《著作权登记证》、素材源文件3-5 个工作日下架链接，店铺扣 1-2 分，删除侵权素材专利权投诉卖家销售仿冒品牌外观 / 实用新型专利的产品《专利证书》、《专利评价报告》、正品与仿品对比图（标注专利保护点）永久删除仿品链接，店铺扣 4-6 分，多次侵权则禁止上新 / 屏蔽店铺肖像权投诉卖家未经授权使用品牌代言人肖像进行宣传引流肖像权授权协议（证明卖家未获授权）、侵权宣传截图、代言人身份证明下架含肖像的商品 / 宣传内容，店铺扣 2-3 分